Басты бетке

«AqchaPay» төлем қызметінің құпиялылық саясаты

Осы Құпиялылық саясаты «AqchaPay» (бұдан әрі — Қызмет Операторы немесе AqchaPay) мен AqchaPay төлем қызметінің (бұдан әрі — «Қызмет») Пайдаланушылары болып табылатын жеке тұлғалар арасындағы Қызметті пайдалану кезіндегі қарым-қатынастарды реттейді.

Саясат Қызмет Операторы Пайдаланушы туралы Қызметті пайдалану кезінде ала алатын барлық ақпаратқа қатысты қолданылады. Пайдаланушы AqchaPay Қызметін пайдалану арқылы осы Саясатты және онда көрсетілген оның дербес ақпаратын өңдеу шарттарын сөзсіз қабылдайды және келіседі. Осы шарттармен келіспеген жағдайда, Пайдаланушы AqchaPay Қызметтерін пайдаланудан бас тартуы тиіс.

1. Терминдер мен анықтамалар

Пайдаланушы — «AqchaPay» Қызметін пайдалануға ниеттенген кез келген әрекетке қабілетті жеке тұлға, банк картасының иесі.

«AqchaPay» Қызметі — Пайдаланушыға тауарлар мен қызметтер үшін онлайн режимінде төлемдер жасауға, банк карталарын басқаруға, банк картасы арқылы ақша қаражатын аударуға, сондай-ақ Қызметтің функционалымен қарастырылған өзге де әрекеттерді жасауға мүмкіндік беретін төлем қызметі.

Дербес деректер — белгілі бір жеке тұлғаға қатысты немесе оны идентификациялауға мүмкіндік беретін, Пайдаланушы Қызметті пайдалану үшін ұсынған ақпарат.

Дербес деректерді өңдеу — дербес деректерді жинау, жүйелеу, сақтау, өзгерту, пайдалану, ұсыну, тарату, иесіздендіру және жою.

2. AqchaPay өңдейтін Пайдаланушылар туралы ақпарат

• 2.1. AqchaPay Пайдаланушылардан алатын ақпарат түрі немесе дербес немесе жалпы сипатта болады.
• 2.2. Дербес ақпарат. Тіркелу, деректерді жаңарту, төлемдерді жүзеге асыру, акцияларға қатысу немесе қолдау қызметіне жүгіну кезінде Пайдаланушы AqchaPay сақтайтын және өңдейтін ақпаратты ұсынады: төлем тіркелгі деректері, телефон нөмірі, банк карталарының нөмірлері, аты, email, транзакциялар тарихы, тіркеу деректері және Қызметті пайдалану үшін қажетті өзге де дербес деректер.
• 2.3. Жалпы ақпарат. AqchaPay Пайдаланушыны жеке идентификацияламайтын жалпы деректерді алады: жасалған әрекет түрі; күні мен уақыты; беттің URL мекенжайы; IP-мекенжай; UserAgent; ClientID; экран ажыратымдылығы; іздеу сұраулары; геолокация; қателер туралы есептер; телефон контактілері туралы деректер; қосымшадағы нысандарды толтыру фактілері.
• 2.4. Пайдаланушы AqchaPay-дың статистикалық деректерді және cookies файлдарын, оның ішінде оларды зерттеулер жүргізу және қызметтер көрсету үшін үшінші тұлғаларға беруді қоса алғанда, пайдалануына келіседі. Cookies-ті браузер баптаулары арқылы басқаруға болады. Оларды бұғаттау Қызметтің жекелеген компоненттеріне қол жеткізуді шектеуі мүмкін.

3. Дербес деректерді өңдеу қағидаттары мен шарттары

• 3.1. Дербес деректерді өңдеу Өзбекстан Республикасы заңнамасының талаптарына сәйкес және AqchaPay-дың Жария офертасына сай қатаң түрде жүзеге асырылады.
• 3.2. Тек өңдеу мақсаттарына сай келетін деректер ғана өңделуге жатады. Артықшылыққа жол берілмейді.
• 3.3. AqchaPay дербес деректердің дәлдігін, жеткіліктілігін және өзектілігін қамтамасыз етеді, толық емес немесе нақты емес деректерді жою немесе нақтылау бойынша шаралар қабылдайды.
• 3.4. AqchaPay субъектінің келісімімен, деректердің құпиялылығы мен қауіпсіздігі сақталған жағдайда, дербес деректерді өңдеуді үшінші тұлғаға тапсыра алады.
• 3.5. Пайдаланушының дербес ақпараты келесі мақсаттарда пайдаланылуы мүмкін:
  3.5.1. Пайдаланушыны идентификациялау;
  3.5.2. Қызметтің қауіпсіздігін арттыру;
  3.5.3. Пайдаланушымен байланысу, хабарламалар жіберу және сұрауларды өңдеу;
  3.5.4. Маркетингтік акциялар өткізу және жарнаманы таргеттеу;
  3.5.5. Заңнамаға қайшы келетін әрекеттердің алдын алу;
  3.5.6. Қызмет сапасын жақсарту және жаңа қызметтерді әзірлеу;
  3.5.7. Клиенттің қаражатты аудару немесе қайтару туралы өкімдерін орындау.

4. Өңдеу және үшінші тұлғаларға беру шарттары

• 4.1. AqchaPay Пайдаланушы ақпаратының құпиялылығын қамтамасыз етеді.
• 4.2. AqchaPay ақпаратты қолданыстағы заңнамаға және ішкі нормативтік құжаттарға сәйкес сақтайды.
• 4.3. Дербес ақпаратты үшінші тұлғаларға беру мынадай жағдайларда мүмкін:
  4.3.1. Пайдаланушының келісімі болғанда;
  4.3.2. Пайдаланушының өкімін орындау қажет болғанда;
  4.3.3. Өзбекстан Республикасы заңнамасында тікелей көрсетілгенде;
  4.3.4. Пайдаланушы оферта шарттарын бұзған жағдайда AqchaPay-дың немесе үшінші тұлғалардың құқықтары мен заңды мүдделерін қорғау үшін;
  4.3.5. Жария офертаға сәйкес Өзбекстан Республикасы заңнамасының талаптарына сай келу үшін.

5. Дербес ақпаратты қорғау шаралары

• 5.1. AqchaPay дербес ақпаратты заңсыз қол жеткізуден, жоюдан, өзгертуден, бұғаттаудан, көшіруден және таратудан қорғау үшін қажетті ұйымдастырушылық және техникалық шараларды қабылдайды.
• 5.2. Дербес деректерді қорғау және өңдеу Өзбекстан Республикасының «Дербес деректер туралы» Заңына (02.07.2019 ж. ӨРЗ-547) және өзге де нормативтік актілерге сәйкес жүзеге асырылады.

6. Саясатқа өзгерістер енгізу

• 6.1. AqchaPay осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Жаңа редакция оны орналастырған сәттен бастап күшіне енеді. Өзекті редакция әрқашан сайтта қолжетімді.
• 6.2. Осы Саясатқа Өзбекстан Республикасының дербес деректерді қорғау саласындағы заңнамасы қолданылады.

7. Сұрақтар мен келісім

• 7.1. Осы Саясат бойынша сұрақтар, шағымдар мен өтініштер 8-бөлімдегі байланыс деректеріне жіберіледі.
• 7.2. AqchaPay осы Саясат ережелеріне қатысы жоқ сұрақтарға жауап бермеуге құқылы.
• 7.3. Қызметті пайдалана отырып, Пайдаланушы дербес деректерді жинауға, өңдеуге және трансшекаралық беруге заңнамаға сәйкес келісім береді.

8. Байланыс ақпараты

• Email: support@aqchapay.com
• Telegram: @aqchapay_support_bot